Aufbau eines wirkungsorientierten Teams

Joyce Talagh ist Lebens-, Führungs- und Teamcoach bei Freudige Transformationen LLC. Es hilft Führungskräften, erfolgreich zu sein und etwas zu bewirken.

Als Führungskraft werden Sie sich möglicherweise zunehmend mit den breiteren Zusammenhängen befassen, in denen Sie und Ihr Team tätig sind. Ich sehe, dass Kunden oft mit aktuellen Ereignissen zurechtkommen, wie z. B. anhaltenden Entlassungen im Technologiebereich, Entscheidungen des Obersten Gerichtshofs, politischen Bewegungen und Klimakatastrophen. Klar scheint, dass sich die Arbeitnehmer von heute nicht länger in der Blase ihrer Organisation isolieren können. Ihre Denk- und Handlungsfähigkeit wird von verschiedenen sie umgebenden Faktoren beeinflusst.

Befürworter der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) drängen seit langem darauf, dass Unternehmen von einer Gewinnorientierung zu einem dreifachen Endergebnis wechseln: Menschen, Planet und Gewinn. Vor mehr als einem Jahrzehnt führten die Professoren der Harvard Business School, Michael Porter und Mark Kramer, die gemeinsame Wertschöpfung ein, um es Unternehmen zu ermöglichen, die Auswirkungen gesellschaftlicher Bedürfnisse auf ihr Überleben und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verstehen. Seitdem hat das Konzept verschiedene Namen erhalten, zuletzt ESG (Environmental, Social and Governance).

Im Jahr 2022 identifizierte ein McKinsey-Artikel die interne ESG-Komplexität als ein kritisches Hindernis für die Implementierung aufgrund der Komplexität der Stakeholder einer Organisation. Diese Informationen können als strategische und taktische Herausforderung angesehen werden. Können operative Manager und ihre Teams Führungsqualitäten erwerben, die sie befähigen, den Wert ihrer Arbeit zu steigern?

Vordenker wie Marshall Goldsmith, Peter Hawkins und Eve Turner befürworten einen stärker einflussorientierten Coaching-Ansatz. Das Stakeholder-zentrierte Modell von Goldsmith berücksichtigt den Input von Stakeholdern, um das Wachstum der Führungseffektivität zu messen. Inzwischen hat sich Hawkins’ Nomenklatur in seiner Arbeit zum systemischen Teamcoaching von High-Performance- zu High-Value-Teams verschoben.

Als CSR-Praktiker, der zum Coach wurde, glaube ich, dass diese Zeiten ein starkes Geschäftsargument für die Kombination von Führung und Teamentwicklung mit einem Fokus auf Wirkung sind. Hier sind einige Möglichkeiten, um loszulegen:

Stellen Sie die Sprache ein.

Ein Umdenken kann durch gesprochene Worte ausgelöst werden. In vielen Fällen beziehen sich Führungskräfte auf interne und externe Kunden, was direkten Einfluss impliziert. Wenn Sie den Begriff Stakeholder verwenden, kann er eine breitere Bedeutung haben. Wer interessiert sich für Ihre Arbeit? Für wen interessiert sich Ihr Team? Das Stellen dieser Fragen zwingt Ihr Team dazu, über den unmittelbaren Betrieb hinauszudenken.

Mache Studieren und Nachdenken zur Gewohnheit.

Schnelligkeit wird oft mit Wettbewerbsvorteil in Verbindung gebracht. Der Fallstrick von Teams, die sich in einem ständigen Zustand der Dringlichkeit befinden, besteht jedoch darin, dass es Ihr Team in Hamster auf einem Rad verwandeln kann, die nichts Wichtiges oder Sinnvolles erreichen. Wenn Sie in Ihrem Kommunikationsprogramm Zeit für strategische Herausforderungen sowie für die Reflexion nach Abschluss des Projekts einplanen, kann dies Ihrem Team helfen, zu wachsen und den Wert seiner Arbeit wiederzuentdecken.

Bringen Sie Ihrem Team bei, einen „sechsten Sinn“ zu entwickeln.

Wie oft wurden Sie in letzter Zeit von unerwarteten Ausfällen überrascht? Der Umgang mit Ungewissheit und Ambiguität ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Kompetenz für heutige Führungskräfte. Einen sechsten Sinn zu entwickeln bedeutet, Ihr Team darin zu schulen, zu erkennen, wer nicht dabei ist, was nicht gesagt wird und warum. In der Praxis kann es erforderlich sein, sie dazu zu bringen, aus verschiedenen Perspektiven zu denken. Eine Praxis, die ich im Teamcoaching für nützlich halte, ist, dass die Teilnehmer symbolisch aus ihrer Rolle heraustreten und in die Lage anderer Menschen schlüpfen. Andere machen Übungen wie das Tragen von sechs verschiedenen Hüten, um unterschiedliche Denkweisen anzuregen.

Wenn Sie daran arbeiten, eine wirkungsvolle Linse in Ihre Teamkultur zu integrieren, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Arbeit nicht nur auf Ihren Schultern lastet. Die Einbindung Ihres Teams durch aktive Gespräche, Brainstorming und Umsetzung kann ein Gefühl der Ausrichtung und Verbindung zu den ESG-Prioritäten der Organisation fördern und, was noch wichtiger ist, Sinn und Bedeutung für einzelne Mitglieder Ihres Teams schaffen.


Der Forbes Coaches Council ist eine Community für führende Business- und Karriere-Coaches, die nur auf Einladung zugänglich ist. Habe ich das Recht?


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