Ihr Leitfaden für den Einstieg

Apple hat kürzlich Business Connect eingeführt, damit Unternehmen ihre Standorte auf Apple Maps einfach abrufen und optimieren können. Es dauert nur wenige Minuten, um als ein oder mehrere Büros loszulegen.

Sobald Sie Ihre Plätze eingerichtet und beansprucht haben, können Sie Ihre Platzkarten anzeigen und bearbeiten. Das beinhaltet:

  • Standortinformationen aktualisieren.
  • Fotos hinzufügen.
  • Vitrinen veröffentlichen.
  • Überprüfen Sie die Leistung und das Engagement Ihrer Apple Maps-Standorte.

Apple Business Connect bietet drei verschiedene Workflows:

  • Kleine Geschäfte.
  • Unternehmensmarken mit 25 oder mehr Standorten.
  • Drittpartner, die Daten im Auftrag anderer Unternehmen verwalten und diese Daten möglicherweise über API senden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Apple Business Connect beginnen.

Erste Schritte mit Apple Business Connect

Erstellen Sie zunächst eine Apple-ID, falls Sie noch keine haben.

Rufen Sie als Nächstes die Apple Business Connect-Website auf, wählen Sie Ihren Unternehmenstyp aus (Kleinunternehmen, Unternehmen oder Drittanbieter-Partner) und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.

Wenn Sie eine Marke sind, die einen Drittanbieter verwendet, um Daten über eine API zu senden und darauf zuzugreifen, müssen Sie dennoch Ihren ersten Standort in Business Connect einrichten und beanspruchen. Sie können Ihr Konto dann an eine Agentur delegieren, die den Rest Ihrer Adressen in großen Mengen hinzufügen kann.

Für einzelne Filialen und Kleinbetriebe bis 25 Filialen gilt es zunächst, einen Standort zu finden bzw. zu schaffen.

Für Unternehmen sollten Sie unten auf die Eingabeaufforderung „Als Unternehmen registrieren“ klicken.

Wenn Sie hier klicken, gelangen Sie direkt zur Bestätigungsseite des Unternehmens, auf der Sie Ihre Markeninformationen einschließlich Ihrer DUNS-Nummer eingeben müssen. (Apple hat auch einen hilfreichen Implementierungsleitfaden für Unternehmen.)

Für kleine Unternehmen (die Apple als Marken mit bis zu 25 Standorten betrachtet) müssen Sie Ihren Standort auf Apple Maps finden und entweder das entsprechende Unternehmen auswählen, das in den Suchergebnissen angezeigt wird, oder die Option zum Erstellen eines neuen Standorts für Ihr Unternehmen auswählen ist nicht aufgeführt. .

Fügen Sie zunächst einen Ihrer Standorte hinzu

Wenn Sie einen neuen Ort erstellen, müssen Sie Ihre Adressdaten hinzufügen und sicherstellen, dass sich die Stecknadel auf der Karte über dem Eingang Ihres Ortes befindet. Bei Bedarf können Sie genaue Koordinaten hinzufügen.

Bringen Sie Kunden zu Ihnen nach Hause

In den nächsten beiden Schritten möchten Sie Ihre regulären, Feiertags- und geänderten Öffnungszeiten hinzufügen.

Sonderzeiten werden als benutzerdefinierte oder vorübergehende Zeiten bezeichnet, z. B. Zeiträume, in denen Sie verlängert oder eingeschränkt verfügbar sind.

Sie müssen dann Ihre primäre und sekundäre Kategorie, Website und Telefonnummer hinzufügen. (Dies ist eine großartige Ressource, um eine vollständige Liste der Apple Business-Kategorien zu finden.)

Laut Apple helfen zusätzliche Kategorien bei der Suche und können je nach Standort eindeutig sein.

Fügen Sie Ihre Stunden hinzu

Während der Einrichtung beginnt Apple mit der Erstellung einer Vorschau der Tischkarte. Laut Apple:

„Wenn Sie Ihre Standortinformationen in Business Connect ändern, wird dies in dieser Vorschau widergespiegelt. Nachdem Sie sie zur Überprüfung an Apple gesendet haben, werden Ihre Änderungen innerhalb von drei Tagen auf der Ortskarte in Maps veröffentlicht.”

Die abschließenden Einrichtungsschritte konzentrieren sich auf die Validierung. Als Nächstes müssen Sie Ihre Unternehmensinformationen zur Überprüfung hinzufügen, damit Apple feststellen kann, ob Sie der richtige Ansprechpartner für die Verwaltung dieser Adresse in Apple Business Connect sind.

Fügen Sie Informationen über Ihr Unternehmen hinzu

Um die Überprüfung abzuschließen, müssen Sie ein Dokument zur Unternehmensidentifikation, wie z. B. eine Gewerbeanmeldung, eine Stromrechnung oder einen Mietvertrag, sowie eine Beschreibung des Dokuments vorlegen.

Es kann bis zu fünf Tage dauern, bis Ihr Unternehmen verifiziert ist.

Bestehen Sie den Scheck

Nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist, können Sie damit beginnen, der Tischkarte zusätzliche Informationen hinzuzufügen, darunter:

  • Eine eindeutige Beschreibung des Standorts Ihres Unternehmens.
  • Attribute oder zusätzliche Merkmale Ihres Unternehmens. Die Arten von Attributen hängen von der Art des Unternehmens ab, umfassen jedoch Kategorien wie:
    • Zahlungsmöglichkeiten.
    • Reservierungsarten (nur nach Vereinbarung, Check-in).
    • Barrierefreiheitsfunktionen.
    • Parkmöglichkeiten.
    • Arten von Toiletten und Verfügbarkeit.
    • Technische Merkmale (Wi-Fi und Klimaanlage).
    • Test- und Impfmöglichkeiten gegen COVID-19.
    • Geschäftsmodelle (genossenschaftlich, gemeinnützig, Mitgliedschaftsvoraussetzungen).
    • Sicherheit (Kühlhaus, COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen, Unterschlupf).
    • Räucherparameter.
    • Verfügbarkeit von Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge.
    • Details zur Atmosphäre (gut für Kinder, Paare, Gruppen).
    • Welche Arten von Haustieren sind erlaubt oder verboten?
  • Ein Link zu einer Anwendung, die Funktionen wie das Bestellen, Buchen oder Buchen eines Termins unterstützt.
  • Fotos Ihres Unternehmens inklusive Logo und Cover, die oben auf der Tischkarte verbleiben. Laut Apple werden die Fotos überprüft und es kann bis zu drei Tage dauern, bis sie veröffentlicht werden. Hier finden Sie Fotorichtlinien.
  • Präsentiert werden aktuelle Updates, neue Funktionen und Produkte für Ihr Unternehmen. Storefronts laufen nach 30 Tagen ab, es sei denn, Sie installieren früher einen, und Apple kann bis zu drei Tage brauchen, um Ihre Storefront zu überprüfen und zu genehmigen. Vitrinen umfassen die folgenden Elemente:
    • Foto- und Bild-Tag (muss für Barrierefreiheit und Screenreader hinzugefügt werden).
    • Kurztitel bis zu 38 Zeichen.
    • Beschreibung der Vitrine mit bis zu 58 Zeichen.
    • Ein oder mehrere Calls-to-Action, darunter:
      • “Jetzt anrufen”
      • “Holen Sie sich eine Empfehlung”
      • “Webseite”
      • “Diesen Ort teilen”
      • “Zu den Favoriten hinzufügen”
      • “Diesen Ort bewerten” – Dies ermöglicht Benutzern, Feedback zur Gesamtbewertung, zu Speisen und Getränken, zum Kundenservice und zur Atmosphäre zu hinterlassen. Es fordert den Benutzer auch auf, den Ort Freunden oder Familienmitgliedern zu empfehlen.
Platzieren Sie Kartenattribute und zusätzliche Funktionen
Die Arten von Attributen hängen von der Art des Unternehmens ab.

Beachten Sie, dass Storefronts nur für Unternehmen in den Vereinigten Staaten verfügbar sind, aber Apple arbeitet daran, sie in den kommenden Monaten weltweit verfügbar zu machen.

Apple-Business-Connect-Ecosystem-Showcase-Walmart
Walmart Storefront, Apple Business Connect

Wenn Sie mehrere Adressen verwalten oder besitzen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards, um den Vorgang erneut zu starten. Sie können auch zusätzliche Benutzer einladen, die Zugriff benötigen, um Ihre Standorte zu verwalten.

Mehr Möglichkeiten zur Interaktion mit Apple Maps-Benutzern

Business Connect ist eine unglaublich spannende Innovation von Apple, die sehr willkommen ist.

Es bietet lokalen Unternehmen eine großartige Möglichkeit, mit Apple Maps-Benutzern in Kontakt zu treten, und wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Art und Größe den Einstieg zu erleichtern.

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch von Apple Business Connect.


Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.


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Über den Autor

Kristall Thane

Krystal Taing ist Global Director of Pre-Sales Solutions bei Uberall. Sie verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der lokalen Suche und hilft Marken leidenschaftlich gerne bei der Verwaltung hybrider Kundenerlebnisse. Sie ist Produktexpertin für Google Business Profile Platinum und LocalU-Trainerin.

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